Le plugin WooCommerce Subscriptions Custom Cancellation Rules vous permet de contrôler quand vos clients peuvent annuler leurs abonnements. Actuellement, les clients peuvent annuler à tout moment, même quelques heures avant le début de la prochaine période de facturation. Et si vous pouviez définir quand les clients sont autorisés à annuler ? Avec ce plugin, vous contrôlez quand vos abonnés peuvent annuler leurs abonnements. Pour l’instant, cela fonctionne avec des produits d’abonnement simples et variables créés avec le plugin WooCommerce Subscriptions.
Principales caractéristiques:
- Établissez une période d’engagement minimum.
- Mettez en place une période de réflexion.
- Définissez des cycles de roulement pour votre période d’abonnement minimale.
- Masquer le bouton Suspendre.
- Masquer le bouton Commutateur.
Comment installer
- Télécharger le fichier .zip de votre compte codecanyon.
-
Aller à: Administrateur WordPress > Plugins > Ajouter un nouveau et Upload Plugin avec le fichier que vous avez téléchargé avec le bouton Choose File.
- Installer maintenant et Activez le plug-in.
Paramètres principaux
Vous pouvez définir les paramètres souhaités pour l’annulation dans la page de modification du produit dans le panneau d’administration. Vous avez 3 options disponibles pour contrôler quand les clients peuvent annuler leur abonnement pendant la période de facturation :
- Annulez à tout moment : il s’agit du paramètre par défaut et vos clients pourront annuler à tout moment après la période d’abonnement minimale.
- Activer l’annulation uniquement : configurez la période de fenêtre en jours ou en semaines au cours de chaque période de facturation pendant laquelle vos clients peuvent annuler. En dehors de cette fenêtre, l’annulation ne sera pas possible depuis son compte.
- Désactiver l’annulation : empêcher vos clients d’annuler pendant une fenêtre spécifique de jours ou de semaines au cours de chaque période de facturation.
Cette période de fenêtre d’annulation n’affectera pas la période minimale. Il entrera en action après la période minimale si vous en avez un mis en place.
Durée minimale d’engagement
Vous pouvez obliger les clients à payer une durée d’abonnement minimale (nombre fixe de paiements réussis) avant d’autoriser vos clients à annuler leurs abonnements. Le client ne pourra pas annuler, suspendre ou rétrograder ses abonnements pendant la période minimale.
Periode de refroidissement
Avec la fonction Refroidissement, vous pouvez permettre aux clients de changer d’avis au début de leur abonnement. Entrez le nombre de jours pendant lesquels vous souhaitez que votre client décide s’il souhaite annuler l’abonnement avant le début de la période d’engagement minimum. Si vous n’avez pas besoin d’un délai de réflexion, laissez-le vide.
Cycles glissants pour la période d’abonnement minimale
Vous pouvez mettre en place un cycle glissant pour réinitialiser la durée minimale d’abonnement de votre client après un certain nombre de paiements. Redémarrez la période d’engagement après un certain nombre de cycles de facturation. Par exemple, un engagement de quatre mois est confirmé tous les dix mois.
Masquer les boutons « Suspend » et « Switch »
Avec les deux dernières cases à cocher, vous pouvez empêcher les clients de changer ou de suspendre leur abonnement en suivant les règles que vous avez définies pour l’annulation.
Vue frontale
Les boutons d’annulation, de suspension, de changement, de rétrogradation et de mise à niveau seront affichés/masqués dans la vue d’abonnement unique sur la page de mon compte côté frontal selon les paramètres définis dans la page d’édition du produit. Jetons un coup d’œil à la page d’abonnement unique après avoir défini les paramètres :
Le texte du bouton d’annulation est remplacé par le texte personnalisé que nous avons défini dans les paramètres. Ce bouton n’est pas cliquable et le client ne peut pas annuler tant que l’engagement minimum d’abonnement n’est pas terminé. Vous pouvez choisir de masquer le bouton d’annulation ou de le remplacer par un message personnalisé expliquant à votre client quand il pourra annuler.
Pendant la période de réflexion
Si vous avez mis en place un délai de réflexion, celui-ci commencera dès le premier jour où le client a effectué le premier paiement. Le client bénéficiera des avantages de l’abonnement et paiera la redevance période par période. Les boutons d’annulation, de suspension et de rétrogradation seront visibles dans leur compte, leur permettant de changer d’avis à tout moment pendant la période de réflexion. Si vous ne souhaitez pas de délai de réflexion, laissez-le vide ou réglez-le sur 0.
Pendant la période d’engagement ou lorsque l’annulation est refusée pendant la période de facturation
Pendant la période d’engagement minimum, les clients ne peuvent pas annuler, rétrograder ou suspendre l’abonnement. Après la période minimale d’abonnement, la fenêtre de résiliation entrera en action si vous en avez configuré une. Pendant la fenêtre d’annulation, les clients ne seront pas autorisés à annuler, rétrograder ou suspendre l’abonnement.
Après la période minimale de souscription ou pendant la période de « résiliation autorisée »
Une fois que le client a terminé la période minimale, il sera toujours abonné et paiera toujours ses frais d’abonnement période par période. Le bouton d’annulation réapparaîtra sur leur page de compte, leur permettant d’arrêter leur abonnement quand ils le souhaitent.
Demander une fonctionnalité
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Journal des modifications
Version 1.1.2 * Fixed allow cancellation if there the minimum subscription period is not set or is 0
Version 1.1.1 * Fixed checkbox input field issue in admin panel
Version 1.1.0 * Changed custom cancellation algorithem
Version 1.0.0 * Initial Release.
