Remarque : Ce module est pour Perfex CRM
Brève description
« Filtre de ticket de support avancé”, ce module peut être utilisé dans Perfex CRM pour étendre sa fonctionnalité de filtre de ticket de support.
- Vous pouvez créer un filtre dynamique de votre choix et l’enregistrer pour une utilisation future.
(Utilisation : Principalement utilisé pour différents types de besoins de rapport et parfois accès aux fonctionnalités intégrées de Perfex CRM) - Cela permet à l’utilisateur de gagner du temps en générant un type de rapport similaire, car une fois le modèle enregistré, il peut être utilisé à tout moment.
Aperçu
1. Ajouter et enregistrer un filtre personnalisé pour le ticket
2. Charger à partir des modèles de filtre enregistrés
3. Masquer les colonnes supplémentaires de l’exportation
Avantage supplémentaire :
- Peut être utilisé pour filtrer les tickets d’assistance liés au projet ou au client.
- Afficher/Masquer les champs personnalisés liés aux tickets dans les filtres.
- Les billets peuvent être filtrés en groupes.
- Vous pouvez sélectionner une période personnalisée entre la date de début et la date d’échéance.
- Le rapport peut être expert avec la colonne requise (c’est-à-dire peut masquer la colonne non requise)
Documentation
Il ne faut que quelques secondes à installer et à activer. La documentation est incluse.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à créer un ticket d’assistance dans notre zone d’assistance. Les gars du service d’assistance vous répondront dès que possible avec une réponse.
Garde en tête que absolument aucun codage est nécessaire! Suivez simplement les instructions et soyez capable d’utiliser « Filtre de ticket d’assistance avancé » module en quelques minutes.
Démo
Voir la démo
Nom d’utilisateur : [email protected]
Mot de passe : 12345678
Journaux des modifications
Variante 1.0.5
- Perfex CRM Version 3.0 UI compatibility issue solved.
Variante 1.0.4
- Minor Bug fixed. - Staff Column visibility Button issue is solved when staff has no right of export Button. -Filter by Today not showing today's record, issue is solved.
Variante 1.0.3
- Added in Ticket Number in filter.
Variante 1.0.2
- Added in Ticket Filter, filter by Today, This Week, Last Week. - Ticket filter Template List Popup, mobile responsive issue solved.
Variante 1.0.1
- Small bug fixing - By default, Load default status only.
