Les meilleurs scripts et plateformes eCommerce en 2020 : Système de garantie et de retour WooCommerce

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plugin de garantie wordpress

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Le plugin du système de garantie et de retour de WooCommerce permet aux clients de faire une demande de retour de produit ou de réclamer la garantie pour un produit défectueux. L’administrateur peut gérer et fermer toutes les demandes de garantie et de retour avec une interface d’administration facile à gérer. Le propriétaire de la boutique peut également obtenir un aperçu des coûts liés aux retours / défauts à l’aide de rapports.

Caractéristiques frontales:

  • Afficher les détails de la garantie du produit sur la page de destination du produit
  • Création facile de demande de garantie / retour à partir de la page d’historique des commandes
  • Possibilité de joindre un fichier zip pour les détails de l’erreur
  • Lien de demande pour un produit individuel en cas de commande unique avec plusieurs articles
  • Historique des demandes de garantie
  • Demande de garantie de commande d’invité
  • Suivre l’avancement de la demande
  • Ajouter des commentaires pour l’administrateur ou afficher les commentaires de l’administrateur pour chaque demande
  • Demander un devis si la garantie du produit est expirée

Fonctionnalités d’administration:

  • Définissez votre propre statut de garantie en fonction de votre flux de travail
  • Définir les raisons de garantie / retour prédéfinies pour les clients
  • Formulaire de garantie prédéfini pour une soumission facile
  • Générateur de formulaire de demande personnalisé
  • Recevez des notifications par e-mail pour chaque demande
  • Définir l’adresse de réception du produit / l’adresse du centre de service
  • Modèle d’e-mail personnalisable pour les notifications et les alertes
  • L’administrateur peut également générer une demande de garantie en sélectionnant la commande client
  • Gérez facilement la demande de garantie de l’administrateur
  • Tri des demandes de garantie par statut, date et numéro de commande
  • Définir la période de garantie en jours / mois / semaines
  • Ajouter des notes pour chaque processus de traitement des demandes à usage interne
  • Possibilité d’ajouter le coût associé à chaque demande de retour / garantie
  • Journal des commentaires pour chaque demande
  • Rapport – demande de garantie par mois
  • Rapport – demande de garantie par année
  • Rapport – demande de garantie par produit
  • Rapport – Coût de traitement des demandes de garantie

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Mettre à jour l’historique

  • 22-07-2020
    - WordPress 5.4.2 Compatibility.
    - [Fixed] Gui issue.
    - [Fixed] Field validation issue.
    - [Fixed] Date and Time issue.
    
  • 08-01-2019
    - - WordPress 5.0.2 Compatibility.
    
  • 01-06-2017
    - [Feature] Plugin licence key registration.
    
  • 03-05-2016
    - Compatibility with WordPress version 4.5.1
    - Compatibility with Woocommerce version 2.5.5
    - Compatibility with PHP 7
    
  • 01-01-2016
    - [Feature]- Compatibility with WordPress version 4.4.
    - Compatibility with Woocommerce version 2.4.12.
    
  • 29-09-2015

    - Compatibility with WordPress version 4.3.1.
    - Compatibility with Woocommerce version 2.4.7.
    
  • 29-04-2015

    - Show or hide warranty period on product detail page.
    
  • 02-04-2015

    - Added warranty options for variable product.
    - View warranty time in product detail page.
    - Added warranty validity time in order detail page.
    
  • 01-02-2015

    - Initial Plugin release
    

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