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La satisfaction du client est la base d’une entreprise prospère. Le système de service d’assistance à la clientèle, le service d’assistance ou le support basé sur le système de billetterie peuvent vous aider beaucoup. Avec l’aide des plugins WordPress WooCommerce du système de ticket de support client, vous pouvez facilement gérer les requêtes d’un grand nombre d’utilisateurs.
Si vous exploitez une entreprise liée à une commande ou à un service, il est nécessaire que vos clients souhaitent se renseigner sur cette commande ou ce service, peut-être ont-ils des questions ou des doutes concernant votre commande, il est de votre responsabilité de fournir un simple, bien -Système de ticket de support client organisé.
Dans la page Mon compte du client, il pourra voir ses tickets et créer un nouveau ticket, les informations du ticket incluent le titre, le département, la priorité, la commande, la description et les pièces jointes.
L’administrateur peut gérer les tickets des clients avec un filtre, l’administrateur peut répondre, fermer/ouvrir ou supprimer les tickets. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à me contacter.
Version : 1.1 – Dernière mise à jour : 2022, 19 avril
Compatible avec WordPress 3.x, WordPress 4.x, WordPress 5.x, WooCommerce 3.x, WooCommerce 4.x, WooCommerce 5.x, WooCommerce 6.x
Navigateurs : IE8, IE9, IE10, IE11, Firefox, Safari, Opera, Chrome
